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第119章 口碑反转【1 / 2】

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病人和家属等了葛宏几个小时,本来都很不高兴。

可是葛宏一露面,二话不说,上来就客气地道歉,态度很诚恳,并不是应付了事。

那他们也就不好在说什么,于是众人纷纷摆手:“没事没事,能回来就好。”

“葛主任那现在能开始看病了吗?”

葛宏点头:“这就开始,今天因为我迟到而影响看病的患者,医药费我个人愿意承担一半。”

“请各位付款后持收据来我这里报道,收据给我看下,留下账号,下班后给各位统一转账。”

众人都愣了,心里那些不舒服的感觉顿时消失殆尽。

人家葛主任都把话说到这个份上了,那他们还有什么可说的呢?

谁家里没出过急事呢,理解万岁吧。

“不用不用,哪能让你出钱,葛主任你能回来,能给咱们把病治好了,我们就高兴,可不敢让你出钱。”

绝大多数人都是这个意思,只有一个戴眼镜,梳着齐耳短发的中年妇女满脸不满。

她冷笑的样子在人群里极为明显,不用粱淼说,葛宏就猜出那大概就是闹事的人。

果然,那女人说出的话像带着刺一样:

“葛主任你这是在收买人心吗?让我们等了几个小时,你知道耽误多少事吗?”

“谁差那点医疗费啊?既然你的号放出来了,那不管出什么事,你都得按时出现,这叫契约精神。”

“你今天这样做,其实是违反了契约精神,是对我们病人不尊重的一种表现。”

“不尊重病人在先,之后又想用小恩小惠来收买人心,你是不是觉得我们这些人像占小便宜的?”

葛宏:……

众人:……

葛宏正要说点什么,有位白发老者走上前来,顶着白花花的头发说道:

“葛主任一回来就主动表达了歉意,我想大多数人都看不出他对我们有什么不尊重的意思。”

“做人要讲契约精神这没错,可也要讲人情,只要是人,都会遇上急事,现在不是前些年动乱的时候了,不兴动不动就给人上纲上线的,凡事留点余地吧,你要是再闹,就是在耽误大家的时间。”

“老爷子讲的好!”有人在旁边鼓掌。

中年妇女生气的想要反驳,却被其他人拦住了。

“大姐,算了吧,赶紧让人大夫看病,不然天黑都看不完。”

“人家大爷说的没错,现在可不能随便给人乱扣帽子了,又不是红卫兵流行那年代,有什么话好好说。”

中年妇女:……

她有好多怨言,竟是没办法说下去了。

这要是再说下去,别人该把她跟动乱年月抄家破门批斗的红卫兵比较了!

她只好住了嘴,一边生闷气,一边等待叫号。

葛宏这边时间虽然准,看得却并不敷衍,对病情的解释和交代都清楚明白。

看了一会儿,病人们就开始交口称赞,都觉得他们来这几个小时并不白等,很值!

于是,葛宏刚刚有些动摇的口碑再次得到了肯定,病人们走的时候,几乎都挺满意的。

至于找葛宏报销一般医疗费的,也不能说没有,还真有几个。

更让众人觉得奇葩的是,那个闹的最欢的女人口口声声说谁差那几个钱了,可要求葛宏承担一半费用的几个人里就有她。

等她离开办公室时,排在她后边的患者都要偷笑出内伤了。

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