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说着,许默当着直播间的面拨通了客服电话。
电话那头响了半天都没有接,明显就是故意的。
直播间的水友看着都来气,纷纷去拼夕夕软件下面刷差评。
“流氓公司的文化就是不一样,客服拽的很,电话都不接!”
“砍价活动出了玩不起!这垃圾软件老子卸载了!要不是最低只能打一星评分,老子真的一星都不想给!”
“大公司还耍无赖,要不要脸了,你们家的东西老子再也不来买了!”
一时间差评不断涌现,拼夕夕的内部员工也发现了不对劲。
起初还以为是谁花钱雇的水军,并没有在意。
直到微博出现了热搜才知道,他们公司有个女客服当着直播间十几万人的面耍横。
经理看着消息气了个半死,直接找到了那个女客服。
“你陈琪是不是胆子肥了?没事挂人家的电话干什么!有事你就好好跟他沟通啊。
这下好了,人家都说咱们是流氓公司,咱们公司的脸都给你丢尽了!劝你好好想想这事情怎么解决吧!”
经理看着女客服一脸无所谓的态度,心里很是无奈。
他倒是想开除她,奈何人家背后有靠山。
上次发放薪资的时候,他偷偷看了一眼她的工资条。
这不看不知道,一看吓一跳!
一个客服部的小组长却领着他一个经理的薪水。
这还有天理吗!
不过问题出现了,逮着机会绝对不能放过。
陈琪听见经理在门外叭叭叭,实在忍不了了。
“我跟他沟通了啊,人家不接受能怎么办?这系统又不是我设置的,一次性十几万人在线砍价!
系统判定刷单还能赖我不成,关我屁事,要想解决办法也是他们去想,又不是老娘设置的活动。”
听见这话,经理差点没笑出声。
“哎嘿,你吃公司的饭,惹出了事,拍拍屁股就走了?实在不行也不能拒绝接人家的电话啊!就拿话搪塞敷衍一下,也别现在这样好啊!”
陈琪冷冷一笑,丝毫没有把这个经理看在眼里:“你当经理说话当然容易,也不看看那人是谁。
两千万热度的主播,稍微说错一句话,到时候就是让我来背锅,再说了,他那行为跟刷量也没什么区别。
有本事就让他来告我啊,他要是问为什么不接电话,你就说我那天家里有事,请假回家不就得了。”
看着她说的还有理有据的,运营经理头都要给气炸了。
光是后台投诉就已经高达数万件,还有些人直接邮寄刀片上门了。
这件事情如果不能妥善处理好,估计他这个经理也要干到头了。
公司为了推广营销特地设置了这么一个活动,本身就是利用嘘头吸引用户下载拼夕夕。
在他看来参与活动的多半也是一些贪图小利的人,就算砍不成功也没人会去较真。
今天倒好,碰上个硬茬,这主播吃饱了饭没事干,直播砍价,还是个顶流。
“经理,出大事了!那个主播要直播来咱们公司了,现在这件事已经登上了全网的热搜。
媒体都要我们给出一个满意的答复,这该怎么办!还有人说咱们这个活动存在虚假宣传,要告我们啊!”
一个小客服急切的喊道。
“我靠?这人没完没了了?还敢直播上咱们公司?”
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