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郭教授放下报纸,和李荀一起前往索赔室的库房。
郭教授先是仔细查看了一番已经拆开的几十个风道转换模块,看完后又拆了十几个,最后眉头紧紧皱了起来。
说实话,这种麻烦谁都不愿意招惹,但问题出现了,不解决也不行。
李荀不怕麻烦,然而这种麻烦往往是牵扯面极广的,就像铁拳砸下的时候,砸的是某一范围,而不是某一个点。
问题出现了。
这件事,是当做不知情让客户买单?还是和一位厂内位高权重的人干起来?
郭教授对此同样感到棘手,他是老江湖了,知道这件事一旦捅出来,必定不是小打小闹。
“你是什么想法?”郭教授问道。
“我的想法是汇报上去,做一个整改方案,对已经销售的车辆进行统一整改,不管坏没坏,全部直接更换。”李荀只说了针对车辆的处理方案,没说针对供应商只有一家的这种问题。
郭教授明白他的意思,这种事情得上面拿决定。
最终,郭教授和李荀一起来到顾开笔办公室。
门锁着,秘书遗憾的告诉他们顾开笔出去开会去了。
二人只能先行离去。
回去的路上,李荀心中微叹,自己都是死过一次的人了,肯定没什么好怕的。只是郭教授眼看着就退休了,还得跟着自己蹚一回浑水,给自己竖立几个仇人。
两天后,顾开笔回到清汽,李荀和郭教授来到厂长办公室。
顾开笔有些惊讶,这一老一少很少一起上门,这是有什么事儿吗?
“坐,坐。”顾开笔笑着招呼二人坐下,秘书给二人倒了几杯水。
三人寒暄了几句,李荀较为委婉的说道:
“是这样,几天前我发现市场上风道转换模块的故障率比较高,服务站换的比较多,我担心是设计问题,就返回了一批旧件,挑了一百来个拆开看了看。”
说到这里,李荀顿了顿。顾开笔也若有所思的摸了摸下巴,很显然不是设计问题,如果是设计问题,两人就不会坐在这里。
李荀继续道:“最终发现是产品质量存在缺陷,是批量性的,不是一个两个,需要进行大规模的整改更换。”
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