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掌柜的得了指示，离开齐王府，回到了妙华阁。
那些买了首饰的闹事的客人，都等在后院，外头有些人听到风声，也都各自拿了自己家中的簪子过来，准备要向妙华阁讨个说法。
一下妙华阁的后院便都是人。
还有一些是观望的，不敢上前。
他们不知道事情会怎么样，想着若是有赔了里头的那些人，她们再去也不迟。
现在，就让别人去打头阵。
她们没去，但是也没有走，在附近观望着。
一边还各自看看自己手中的琉璃饰品。
近几日买的还好，都是新货，看不出什么区别，时间超过十日以上的，都有大小不等的颜色差异。
察觉到这一点的顾客，都有一种被骗了的感觉。
他们在妙华阁门口等着的这段时间，妙华阁一根首饰都没卖出去。
若放在平时，少说也有个上百两的进益。
在大家的讨论声中，终于等来了孙掌柜。
孙掌柜早已把要说的话都在心中过了好几遍，这会儿就着腹稿跟大伙说了。
话说了一箩筐，但主要意思只有两点点。
这簪子确实是妙华阁的。
这簪子不一样了，是簪子自身的损坏。
也就是说，这簪子就是这样的特性，过了一定的时期之后，就会变样变色，就像一些不好打理的丝布一样，穿个一段时间就会变形……
等着的顾客们，一个个伸长了脖子听着孙掌柜的交代。
听他说完，一个个面面相觑。
这个说法，道理是这么个道理，似乎也说得通，但是他们无法接受。
最先来的那个大娘听完，直接叉着腰就骂开了：
“这就是你们的交代？
“你们这是什么强盗说法，我花了二两银子买的，二两银子我就算买个银簪子还能传给我女儿媳妇儿孙女儿，现在就买了这么个破玩意儿，一个月都不到就报废了，你还跟我说是正常破损？
“若是正常损坏，你一开始应该告诉我们，说这个东西不长久。
“但是你们妙华阁一开始没有说，就是你们隐瞒，欺骗，你若是早告诉我，这个东西最多只能保持一个月，那我绝对不会买。”
“就是就是，我也不会，退钱，无论如何必须要退钱。”
“对对对，退钱，你这就是欺骗，就是欺诈。”
“我告诉你，你若不退钱，老娘就坐在这里不走了，看你还怎么做生意，你这些东西能卖出去一根，算老娘打盹。”
孙掌柜一看事情有些不受控制，脸上陪着笑，赶忙道：
“这位大娘，咱们有话好好说，买卖这东西讲究你情我愿，谁不知道一个琉璃几十上百两银子，但咱们只用了二两银子，便享受到了一次琉璃饰品的好处……”
孙掌柜话还没说完，就被人群中的另外一位大娘打断了。
“呸，什么你情我愿，你们若是告诉我们，我绝对不买。
“怎么的，你们妙华阁骗了我们的钱，到头来还说成是我们占了好处呗。
“真当大家的钱是大风刮来的吗？这可是我凑了几个月才凑出来的二两银子，就为了买根像样的饰品，以后能传承下去。
“要不然我哪怕去买根银簪子，以后还能换钱花，现在呢，这个烂东西怕是几文钱卖出去都没人要。”
“对，就是就是，不管，我们就是要退钱，若是早知道这个鬼东西，只能戴这么几日，我们绝对不会要。”
“我们可不是那些贵人，贵人们随意买个小玩意儿玩个一两天就不要了，也不嫌可惜，我们的东西哪怕是一根针，都是以后要传给后辈的。
“现在你们铺子里拿出这么个东西，大肆捞钱欺骗老百姓，这个亏我们绝对不认。”
“对对对，退钱退钱。”
“不退我们就去告官。”
有一人说告官，其他的人都纷纷上前指责。
因为当初这个簪子卖得好，这会围观的，一人传一人，很快就围了不少人，都要来退钱。
这种琉璃簪子，很大一部分都是普通的老百姓买，他们有一点点闲钱，但不多。
这二两银子丢了也是肉疼。
买不起的不会买，那些贵人买来玩玩的也都算了。
就这些中间上不上下不下的老百姓，绝对不会任由自己三两银子就这么打了水漂。
一时间，艳华阁被人围了个水泄不通。
孙掌柜眼看着局面无法控制，只能请大家再等一等，自己再去请示主家。
为了避免闹太大，把人请进了后院厢房候着。
李元齐见孙掌柜火急火燎的又回来了。
猜到事情怕是不好。
果然，听孙掌柜说完，眉头一下皱了起来。
他看向底下众位幕僚，眼带询问。
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