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许梦雪忙推门进去。
人尚未走近屋里, 已被铺天盖地的疾声厉语砸到。
“我在你们店里买衣服,买回去衣服就烂了,你们说,这往哪儿说理去你们这是卖的黑心衣服啊”
“当初买衣服的时候, 你们说得老好听了, 还什么三十天内如果不满意, 可以给退给换, 我这买的才几天, 转脸就不认账了,这样合适吗”
“我一开始来的时候只想买一件来着,是你们,可是你们,左一句姐你穿这个好看, 特衬你肤色, 又一句咱们女人啊就该对自己好点, 买件衣服怎么了, 多尝试新风格, 说得那叫一个天花乱坠, 哄得我买了七八件, 亏不亏心”
“你们是不是见谁都这么夸啊,把人夸得五迷三倒,然后就跟我一样头脑一热,说买就买我想想我都气”
一个女人唾沫横飞, 痛斥店里暴行, 也是想通过把她的经历说出来,在围观者之间寻找共鸣。
正是剑拔弩张之际,曾书年小声嘟囔了一句“我们可是有职业道德的, 并不是见谁都夸的。”
蒋庆楠实在,跟着点头“那得长得真好看的,我们从不睁眼说瞎话。”
廖小月疯狂点头。
本来气氛到这儿,挺紧张的。
有人气咻咻的,还被这些人围着,大家之间就有种对立的姿态,一个弄不好可能就碰出火星子,然后说不定双方会干架。
愣是没想到,这种关头了,这家店的员工来个这
刚唾沫横飞骂了好一通的女人都一愣,一刹那间竟是噎住了。她单手叉腰,泼辣无比,本蓄足气势,再劈头盖脸骂这些人一顿,好发泄心中的怒气。
这竟然险些让她骂不出来。
他们怎么不按套路出牌
没人不爱听好听话,她也是。
骂是骂不出来了,心里倒还有气,嘟囔了一句“话你说得好听,衣服坏了也得给个说法。”
曾书年“姐,我们不是说好听话,说的是事实。不过您不爱听,我们可以少说、不说,全凭你喜好。”
女人“”倒也不用完全不说吧
曾书年“姐,我能看看你这个衣服哪儿坏了吗您先别急,也别气,我要看看,是想看仔细了,刚才为啥小月说不能退啊,一来是这个衣服咱洗过了”
女人刚要说“洗过了凭啥不能退,我买了新的不洗咋穿,一穿就坏还赖我洗过了吗”。
曾书年注意到她的情绪变化,飞快道“当然,这只是一个原因,咱们衣服要是质量问题,那肯定会给您一个满意交代的,这是我们老板千叮咛万嘱咐的。”
他一抬眼,看见了许梦雪正站在人群外,许梦雪朝他点点头,曾书年得到肯定立马道“姐,我们老板就在这儿,由我们老板来作证。”
女人“你们老板,她在哪儿”
许梦雪穿过人群,走到吵架风暴的最中间,对她说自己就是老板。
“我就在这儿看着,我们员工都是经过专业培训的,先让他们处理,听听他们怎么说。如果他们处理得您不满意,您立马和我说,怎么样”
女人小声嘟嘟哝哝“怎么这么费劲,你直接处理不就完了,员工能顶用吗”,转而想到被他们仨捧得飘飘然的时候,没好气道“她说的员工就是你们仨也行吧,我先听听看。”
有点傲娇,又有点不情愿,像个骄矜别扭的大猫。
曾书年“姐,小月说您衣服不能退的原因,是因为您这个切口,是非自然切口。”
女人瞪眼“你整我能听得懂的,啥叫非自然切口”
廖小月迅速回答“就是你的衣服是被剪坏的,不是自然破的也不是我们本身的质量。姐姐,你还记不记得,衣服当时你走之前,我们是全部检查一遍的,没有开线,也没线头,没有什么问题的,而且您身材好,很苗条,穿衣服又不会把衣服绷得紧紧的,您觉得是自己给绷开的吗”
女人绷住脸,似乎不满道“说话就说话,好好说,别上来就夸人,夸人该有问题还得处理。”
他们说话太好听,整得她发难都跟找事一样,多少有些不自在。
廖小月憋不住先笑了“好好好,我们不夸,咱们实话实说。现在您跟我一起看这个口子。”
以她的意思是,如果是开线了,那必定是有线头的,也能看见开线的痕迹,但是线压的地方就在旁边,好好的,没有开,说明不是开线。
现在这个口子很平整平滑,因为布料的原因,真是绷开了,那也不会是这样,得是有棱有角、参差不齐的,现在的太齐了。
女人将信将疑,不太信服她说的。
曾书年道“小月,你把衣服给我。”
廖小月把衣服递过去,曾书年接过衣服,找出完好无损的另一边。
他说道“姐,我用你这件衣服给你演示一遍,你看看是不是小月说的哪种。
“如果是,我个人赔你一件衣服,因为我把你衣服给你撕扯了;
“如果不是,是我们店里的原因,那我们老板让怎么办怎么办,我们给你道歉,让你好好买衣服,本来挺高兴一件事,却把你弄得不痛快。”
有的时候人生气,可能真不是光因为事情本身让人恼火,很大可能是跟这个事情相关人的态度令人上火。
衣尚服饰的人,从员工到老板,除了最开始说句不能退之外,从始至终态度都很好。
要真是他们说的那个原因,人家最开始态度也不能说不好,只是陈述事实罢了。
女人点了头“按你说的来吧。”
刺啦一声,在另一边几乎同样的位置,衣服被扯开一个大口子。
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