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小贝在搭建自己的经销商体系的时候,到了一个地方首先做的就是找到一个比较有影响力了的企业,然后跟他们签订合作的协议,他想要以更好的服务去打动他们,然后让他们直接切掉现有的份额,这样子得以实现迅速的增量。小贝有些懊恼,因为自己的这个操作导致了产品在当地没有办法迅速推起来,小贝说道:“当时很想要用自己的服务去打动他们,甚至于我们可以派出一部分服务的团队加入到他们的服务团队之中,一方面给他们的服务团队进行培训,另外一方面可以帮助他们解决产品在使用过程之中的问题,甚至于可以帮助他们直接推动销售市场。可是,现在投入了一些人力物力之后,发现确实是作用不大。只是,要是找那些小的经销商,让他们全心全意去帮助推我们的产品,他们固然是可以给我们百分百的信任,也是可以将全部的精力都放在我们的产品之上,然而,他们自己手中占有的市场份额实在是太小了,再让他们去抢那些大企业的份额,恐怕是需要很长的成长周期的。市场无时不刻都在变化,产品也是无时不刻都在变化,看似是我的急功近利,可其实是我根本就没有更好的选择。我希望借助大企业的影响力,迅速将我们产品打出知名度,到时候再去搭建经销商的体系就会容易得多了。”
老道姆对于庄小隐的分析十分感兴趣,当即说道:“小贝,小隐先生就在这里,这件事情不如你们探讨一下,我们也是可以帮助你们进行必要的补充。到时候,或许可以借助小隐先生的智慧来帮助你解决一些麻烦!”
“您实在是太夸赞我了,我只是班门弄斧罢了。”庄小隐朝着老道姆致谢,然后才跟小贝继续说道,“其实并非是你的服务团队没有让对方感觉到诱惑,你搭建的服务的团队其实是十分有诱惑力的,可是,你要知道有一个词语叫做双刃剑,你的服务团队对于那些经销商企业来说,也正是名副其实的双刃剑。你的服务团队参与到服务的过程之中,将会直接接触到那些经销商企业的终端客户,这对于经销商来说是一个十分危险的信号。经销商赚取的利润来自于少部分的服务费用,大部分的都是差额,你的服务团队一旦深入接触到了经销商企业的终端客户,那你完全可以采用直销的办法,甚至于终端客户也会要求你采用直销的办法。一方面,你的服务团队更加专业,而且,只要是采用了直销的办法,你的服务也会更加及时的;另外一方面,没有了中间商赚取差价,对于终端客户来说可是一笔不小的利润呀!终端客户同样也是需要考虑效益的,或者可以说他们会更加考虑效益。”
“可是,我可以承诺我不去动他们的……”
“不,不管你给出什么样的承诺都是没有用的!”庄小隐打断了小贝的发言,脸上带着笑意,说道,“你可以给经销商承诺你不去动他们的市场,但是你也说过市场是无时不刻都在变化的,与其相信你给出的承诺,他们还不如将所有的市场都掌握在自己的手中。很多顾命大臣也都承诺会保护幼主,可只要是幼主真的想要去掌握权力的话,顾命大臣也可以随时更换幼主呀!英国的历史上,这些事情似乎也是不少吧?”
小贝虽然是不想承认,但却也是只能点点头,老道姆见状,说道:“小贝,不要沮丧,你现在知道这些事情并不晚,若是你一开始做事情就一帆风顺的话,那你以后遇到了麻烦就会更多!在事情之初遇到了麻烦,解决起来不会太复杂的。小隐先生,既然你都已经知道了这个经销商模型的问题点了,那你也应该顺势提出来一些解决的办法才是。哈哈哈,你不能只是提出来问题,而没有解决问题的办法吧!帮助小贝解决这个麻烦,对于你来说应该不成问题。其实,今天也只是相互探讨一下,你给他一些建议,给他打开思路也就是了。”
庄小隐原本是有些为难,但是这时候庄遮闲也是开口了,庄遮闲说道:“小隐,你就说说你自己的看法吧。这也只是一些商业上的探讨,英国跟中国还是不也一样的,具体实施的时候,小贝会酌情考虑的。”
无奈庄遮闲都开口了,庄小隐也只好点点头,庄小隐说道:“既然我们又想要大企业的市场,又想要小企业的忠心,那不如我们就将两边都发展成为自己的经销商也就是了。在构建经销商体系的时候,使其形成金字塔的结构,按照每一年的出货额进行排布。如此一来,那些大的经销商的企业会担心你抢占他的市场,他也是不得不跟着你一起成长。而你在这时候只要给足了他们支持,他们也会迅速让出市场的。而只要是在一个地方已经得到了你想要得到的市场份额之后,就给经销商制定相应 的规则,或者是干脆让经销商进行合并,千万不要做出经销商之间相互竞价的事情也就是了。”
小贝深以为然地点点头,但却也是说出来了自己现在的顾虑,他说道:“小隐先生你有所不知,现在我们在每个地方就只有一个经销商而已,这样我们的经销商会有很高的荣誉感,我们现在很难打破这种规则的。”
“经销商合同差不多一年一签,只要在企业里面更换一个销售总监,让销售总监按照你的想法重新制定销售规则也就是了。”庄小隐遇到过这样的事情,因此处理起来也就得心应手了,他说道,“更换一个销售总监,对于那些经销商也是一种威慑的,可以让他们知道公司内部想要尽快整顿销售市场,要对一些经销商出手了。相互合作,需要怀着相互促进的心思,要是有的人想要破坏这一切的话,那肯定会有着很多规则都不允许这些事情发生的。每一个企业在制定销售规则的时候,都是为了配合公司发展的,而不是公司的发展去配合销售的规则。小贝先生,你是企业的负责人,你是要推进公司的发展的,而不是自己陷于公司的规则之下,在公司之中,你可以遵守自己制定的规则,但是自己制定的这些规则一定要符合现在公司发展的现状。一旦制定出来的规则不再适合现在公司的发展,那你就一定要迅速改变这些规则,制定出来新的规则。”
庄小隐平时在公司的时候表现得有些严肃,但是私底下又会是风趣幽默的,当谈到这些东西的时候,庄小隐说得又是头头是道,alice满眼都是爱意,至于庄遮闲跟老道姆则满是满意的神色,老道姆直接开口盛赞了庄小隐,说:“小隐,你真的是已经懂得运用规则了,是呀,规则就是需要拿来运用的,在开展一项事情的时候,肯定是需要灵活运用规则的。现有的规则需要配合现在公司的发展现状,要是规则已经落后了,那就制定相应的新的规则也就是了。销售是一个公司的生命所在,销售的数据会反映市场对于你的产品的接纳程度,很大程度都会真实反映这一切,可是,相应的销售手段是可以促进你的产品在市场上的销售的。销售总监,在公司属于是比较重要的岗位,但也要服务于公司,销售总监要是没有办法适时做出相应的市场政策,那这个销售总监就是不合格的。在生产线上面我们会有着很多的质检员,一旦发现产品的尺寸性能不满足于设计的话,我们就会将其挑选出来报废的。现在你们公司的销售政策已经为市场反应不合格了,也是时候进行更换了。”
小贝点点头,说道:“嗯,这件事情我是需要好好考虑一下了,可是,其中还涉及到很多的法律相关的东西,我需要咨询一下法务和人力之后再做出决定。不过,今天真的是需要感谢小隐先生了,小隐先生真的是帮我解决了不少麻烦。用你们中国人的话来说,应该是提起茶壶浇我的头顶了。”
“哈哈哈,小贝,那是醍醐灌顶,并不是提起茶壶浇灌你的头顶,而是用纯酥油浇你的头顶。这个词语源于佛教,指的是佛家灌输智慧,使人彻底觉悟。”小杰笑话了一下小贝,然后当场就开始给小贝上课了,说道,“不过,醍醐灌顶这个词用在现在倒是比较合适。因为小隐先生就是一个很高明的人,现在指点了你,让你受到了很大的启发。”
“不不不,小杰,我没有这么大的能耐,这不过是我的一家之言而已。而且,我也是赶鸭子上架了,这些事情或许他们两位老人会有着更好的解决办法。我这个处理方式,说到底也只是治标,根本治不了本!”