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“另外,在开设一个应急服务,比如:应急打印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引等等这些,咱们要做的不仅仅是一家中介结构,更是要做一个社区居民的好邻居、好朋友,这就是为什么,我会把公司命名为邻家地产,我们的房产经纪人就是要深入社区,和社区居民打成一片,不要为了小小利益而蝇营狗苟,而是要有生活气息,要有人情味,对人要热情,做事要认真、更要实事求是,坚决杜绝满嘴跑火车,发现一个处理一个。”龙旭又说道。
“好的龙总,我记下来,我整理好,会以此来严格要求经纪人的。”王猛放下笔,说道。
“诸位,今年是很特别的一年,因为今年我们九日·邻家地产将会是腾飞的一年,挡在前面的拦路虎已经被武松抓取熬汤了,现在我们的竞争对手是吾爱吾家,我以前说过,我从未把他们放在眼里,知道为什么吗?因为理念不同,我想要的是一个有血有肉,有情有意的公司,我想让我们的每一位经纪人都能有尊严的工作,想当中介大哥的正大恒基已经轰然倒塌了,想当中介资本家的吾爱吾家,还在车道上小跑着,而我们想要当有尊严的中介之王,那么就必须要在车道上,把油门踩到底,全速前进!”
说道这里,龙旭抬眼扫视了一圈,见众人都在看着自己,于是继续说道:“我有预感,明天都城的房产市场或许将会迎来变革,从申奥成功,都城大搞市内基础建设,在到华夏加入世界贸易组织,这些都充分说明了华夏在寻求改变,而作为重中之重的都城,旧的体制被新的市场经济所取代,看看都城三环里,有多少商品房?很少,半数以上都是各个单位的公房,有的年久失修,这些房子无法流入到房产市场,却又拆迁无望,数量又过大,对于这些公房,衙门一定会有所行动,现在外来人口大幅度的增长,这些外来人口,都需要住房,所以我预计变革就是这一两年的事,所以,我们一定要在这场变革到来之前,做好充分的准备。”
“龙总,你是说,衙门会对这些单位公房进行整改?”王猛听完龙旭讲话后,不由得问道。
“对,一定会的,而且我分析应该就是这一两年的事。”龙旭肯定的说道。
“如果是这样的话,那么将会有一大批的公房会流入交易市场,填充在售房源储备,那二手房的交易量必然会大幅增长啊!”王猛惊喜的说道。
“不错,所以我们一定要在这一次浪潮来到之前做好充分的准备,到时候凭借这次风口浪潮,咱们九日·邻家一举登顶坐上都城的头把交椅。”龙旭笑呵呵的说道。
“诸位还有什么好的想法,都可以说出来听听。”龙旭对众人说道。
众人你看看我,我看看你,都没有再说话。
“既然大家目前都没有什么好的想法,那今天的会就开到这里,人事部门配合王总把前面说的服务承诺、还有应急措施服务这些都起草好,以公司的名义下发给全体员工,要求门店严格执行。”龙旭说道。
“好的龙总。”人事总监刘洋表态说道。
“散会!”龙旭最后说道。
一周后,都城九日·邻家房产,在全部的门店中都悬挂起了新的,八大安心服务承诺:1、不吃差价,吃一赔五。2、税费精算,误差补偿。3、交易不成,佣金全退。4、真实房源,假一赔百。5、签前查封,先行垫付。6、房屋筛查,原价回购。7、物业欠费,先行垫付。8、房屋漏水,维修保固。不近如此,全部的九日·邻家房产经纪人还在印刷的每一张派报上面都用大字,印刷下这八大安心服务承诺,一边让更多的人知道此事。
同时推出的还有九日·邻家地产生活好邻居应急服务:应急打印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引、走失紧急联络站等诸多服务。
居民生活中难免会遇得个应急情况,比如办事需要复印个身份证、户口本啊,一般都要跑个好远的,现在不用了,直接起九日·邻家房产就好了,方便快捷,还免费,出门下雨忘记拿伞了,走出很远回去取?现在不用了,上九日·邻家地产进屋免费领取一次性雨衣,还要雨伞可以免费借用,走路口渴了,花钱买水喝?现在不用了,去九日·邻家地产门店,有免费的一次性纸杯子还有纯净水喝,出门在外想找人,去九日·邻家地产,免费借用电话,市内的随便打。
凡是有九日·邻家地产门店的地方这些服务全部都有,附近居民都对着这家中介公司的印象大大的提升了,还有的居民实在不方便请门店帮忙照看小狗的,偶尔也有大爷大妈给门店送一些瓜果梨桃的,门店依然成为了附近居民的常去之所。
要说在都城,消息最灵的就是这些大爷大妈们了,以前刚建国那会,大爷大妈们没少帮助衙门或是举报、或是协助,抓获了不少敌特分子,这一精神一直延续着。谁家要买房,又是谁家要卖房,大爷大妈们门清,现下他们拿九日·邻家地产的门店当据点了,没事过来坐坐喝喝水,几人坐在一起家长里短的聊聊天,时间一长大家都熟悉了,可是没少给门店介绍买、卖房人,门店的业绩也是蹭蹭的往上涨。
“龙总,你真是神了,咱们的安心服务和应急服务一推出,好嘛,街上爱遛弯的那群大爷大妈们,就是没事的就到门店里去坐一会,一个带一个的把门店当据点了,给咱们介绍了不少单子,而且他们介绍来的人,对咱们门店的认可度都非常高,别家中介想撬都撬不走。我是真服了,龙总您是怎么想到的呢?”王猛电话中,信息若狂的说道。
“想到什么?咱们这叫真心换真心,告诉各店的店长,点里面多准备点茶叶,瓜子、花生什么的,别让人家干唠。”龙旭也很高兴的说道,这还真的是意外之喜啊。
这也是赶巧了,龙旭原本没只想着提升门店和社区居民的亲近,万万没想到会起到这样的效果,为什么会是这样,龙旭也是百思不得其解。
其实完全是因为这会没有“广场舞!”,现在的大爷大妈们的文化娱乐实在是少得可怜,饭后大部分都是在胡同里、小路边,几人围坐下棋聊天,有的会那个大茶缸子,一坐半天,实在无聊的很,而震撼世界的广场舞那是2005年之后才开始兴起的。