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第318章 接待到访客户【2 / 2】

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每当挑选供应商的时候,他都想到中国的这家商家,所以在最新的邮件沟通中,他跟灿美业务员透露,自己准备到中国,到南城参观灿美的工厂。

从香港回来,阿纳托利就一直归陆昱夕负责,他原本已经打算办理实习生的离职手续,没想到收到了阿纳托利的邮件,便开始着手准备接待。

既然是实习,自然要尽可能把所有在外贸中能遇到的情况都走一遍,如今他报价已经没有什么问题了,不过还从来都没有接待到访的客人。

宫海洋和钟倩也是本着让新人锻炼的原则,让陆昱夕全权负责这次接待,只在必要的时候提供协助。

陆昱夕便铆足劲准备这次的接待。

虽然双方在前期沟通过程中,阿纳托利先生对灿美服饰印象非常好,不过陆昱夕也丝毫不能大意,因为客人一旦来到中国,他的选择就很多了。中国有那么多外贸公司、外贸工厂,今年开年以后很多工厂生意都不好做,所有人都在想尽办法接单,所以如果稍不注意便会出现客户流失,给公司造成损失。

陆昱夕前期工作做得非常细致。

反复跟

阿纳托利确认了行程,从哪里飞过来,什么航班,哪个航站楼,宗教、习惯、饮食、住宿标准等等。

确认行程还有一个目的,那边是知道客户之前去过哪,经过确认,陆昱夕得知阿纳托利并非从俄罗斯直飞南城,而是在中国多个城市停留,最后才到南城。

他便立刻觉得情况有些不容乐观。

毕竟如果客人只有一个选择,那么他有把握让阿纳托利选择灿美,可如果客人原本有多个选择,灿美并非是他唯一的选择,那最终达成交易的可能性就不大了。

不过陆昱夕也不太担心,毕竟前期工作已经做的比较完整,即便最终不能拿下这个客户,也要给对方留下不错的印象。

放稳心态以后,陆昱夕便什么都不担心了,按照之前钟主管教的那些步骤按部就班的接待客户。

阿纳托利飞往南城之前在香港,他通过邮件跟陆昱夕聊天的时候透露自己的一支牙膏被香港安检拿走了。

陆昱夕敏锐的问什么牌子的牙膏,阿纳托利也没多想,把牙膏的俄语发了过去。

陆昱夕立刻上网搜索,南城的进口商品超市,结果找遍了这些超市都没找到这款牙膏,他没有放弃,在网上寻找代购,结果各大城市的代购都没有这款牙膏。

不得已之下,他在一名海外卖家的ebay店铺买到了这支牙膏,通过dhl邮寄。

担心来不及,他还研究了可以完美替换这只牙膏的替代品,也顺利邮寄到了。

阿纳托利下了飞机以后,陆昱夕出现在到达处最醒目的地方,举着他的俄语名字。

这让阿纳托利非常开心。

他的名字有点长,有些业务员接机会选择只写一部分,陆昱夕给他的第一印象就很好。

下了飞机以后,阿纳托利抱歉的说道:“由于这是我在中国的最后一站,我的行李有点多。”

陆昱夕笑道:“阿纳托利先生,我们已经事先为你准备了合适的商务车,现在接你入住酒店,稍后会安排你参观我们的公司和我们的工厂。”

阿纳托利:“你们想的很周到,谢谢了!”

酒店安排的并非是五星级,而是离灿美服饰比较近的一家四星商务酒店。

因为南城的五星级酒店都分布在东湖周围,离高新区和南绍高速都太远了,所以陆昱夕并没有按照最高标准接待,而是更加务实一些。

阿纳托利也非常高兴:“这样我就可以尽快参观灿美服饰了。”

之前在会展上阿纳托利看见了灿美小组化结构的视频,以及员工们灵活操作的下单系统非常有兴趣。

其实,他是俄罗斯较大的服装供应商,对他而言,最好的合作伙伴是外贸工厂而非外贸公司。

毕竟直接跟工厂联系下单,会得到更快捷的回复,更低廉的价格,甚至在质量方面也更好沟通细节。

毕竟外贸公司在接单以后,也会跟工厂下单,之后报价也会加上自己的利润,这样势必会压缩他的利润。

商业社会,价格虽不能决定所有的成败,可至少能决定关键的成败。

高价,意味着自己在竞争中没有任何优势。

之所以对灿美感兴趣,还是因为香港会展上的相遇。

他决定给这个新兴的外贸公司一次机会。

他先后跟灿美的两人接触过,一人是方灿灿,在会展上的短暂接触,给他留下深刻印象,而如今跟他日常沟通的业务员陆昱夕,也让他感到十分满意。

让他对这个灿美服饰更加好奇了。

其实通常参观,并不需要参观外贸公司的,通常外商最在意的还是工厂。

甚至有些外贸公司为了抬升自己在客户心目中的地位,故意说自己是工厂,这样可以让客户放心把订单交给自己。只是这样做也有弊端,那便是客户很有可能在参观的过程中,跟工厂方接触,甚至工厂自己也有业务员,会想办法在客户参观以后抢客户。

这样做当然是两败俱伤,可是能到工厂参观的,往往是有实力的客户,如今全国外贸形势都不太好,工厂为了生存,自然什么都能做得出来。

而灿美所有的业务员,都不说自己是外贸工厂,虽说灿美的供应链,那些工厂只生产灿美的产品。

可是既然不是,何必说成是。

按照自己的实情告诉客户,反而让阿纳托利这样的客户对灿美公司感兴趣,在参观行程中再三要求参观公司,而非只去工厂。

陆昱夕当然乐了,别说现在换到了高大上的高新区,就算是以前的灿美只要客户去参观了,也会留下深刻的印象。请牢记收藏:, 最新最快无防盗免费阅读