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听着声音,只是一个小学生。
“你好同学,这里是玫瑰少年,请问你需要什么帮助吗?”
爽朗的客服小哥哥笑着问。
“我,我……”
“没关系的小同学,慢慢说,我今天一天的时间都可以是你的。”
听到这句话,电话那头响起一点腼腆的笑声,放松了一些。
“那个……不是我,是我的同学,我看到他身上有伤,总是有。我,我不知道是被我们学校的同学欺负的,还是……还是他爸妈打的。”
胆小的男孩为了同学鼓足了勇气。
“要是,要是被他爸爸打的,你们会管吗?”
“当然会!这样,小同学可以把电话给你的朋友吗?我和他了解一下情况好吗?”
客服小哥哥温声细语。
“他不知道我打电话,他不让我说。”
男孩声音更小了。
“没关系,我现在带着我同事过来找你,当面和你还有你的朋友说话,好吗?他是很厉害的律师哦!”
“好,好!”
男孩高兴起来,心里涌起希望。
客服小哥哥带着法务专员,找来学校,做好了受害小朋友的心理工作,终于问出了对方家长常年不在家,这个十岁的孩子长期受到保姆虐待的事实。
客服小哥哥立刻联系家长并报警,家长后悔不迭,从外地赶回。
黑心保姆也被送进了局子。
小男孩抱着妈妈哇哇哭泣,却不再是因为恐惧。
他抓住了一束光,从此踏进光明。
“您好,请问是玫瑰少年基金会吗?”
“是的,您好!这里是玫瑰少年基金会,请问您需要什么帮助吗?”
虽然听对面是个中年女人,客服小姐姐还是很有耐心道。
“是这样,我是老师,我们班一个同学拜托我打这个电话。
是这样的,他在学校同学总是闹他,在他背上贴纸条,突然出声吓唬他,打掉他的豆浆什么的。
他是寄宿生,舍友还喜欢把他的东西藏起来。
这些熊孩子,因为林同学爱哭,每次就要惹他哭才罢休,还喊他林妹妹什么的。
就有一次比较过分,林同学半夜去上厕所,他们把门给锁了,吓得他在外面哭了好久才开门。
那次学校警告过他们,他们也没再做违反校规的事,但是一些小动作不断,屡教不改,不知道你们这边有没有好办法?
这事,你们接受处理吗?”
老师开着公放,林同学就坐在旁边,听着老师说起自己的遭遇偷偷抹眼泪。
“当然!能麻烦这位老师将欺负林同学的学生家长通讯录给我们吗?我马上联系对方家长和林同学家长处理这个问题!明天这个时间我会定时回访!
如果情况没有改善,我会带着法务专员过来,当面和家长和学生讨论这件事,让他们明白这样的行为已经构成骚扰妨碍,需要负法律责任了。
请老师转告林同学,问一下他,我这样处理他同意吗?或者,他有没有别的诉求?比如换宿舍,或者想要那些同学以什么样的方式道歉,我这边都可以为他争取。”
客服小姐姐贴心地提议。
“诶诶,我问问他——他说可以,太谢谢了!”
老师看林同学,林同学点头,小声说谢谢,哭过的眼睛里燃起希望的光。
“那好,我马上就去处理,等我和家长取得共识,会第一时间打您的电话,麻烦您传达给林同学,可以吗?”
客服小姐姐十分有耐心地说道。
“当然可以!”
老师一口答应。
“喂您好,这里是玫瑰少年……”
“……已经有超过二十个案子在受理,公众号关注已经有上万,还有聊天群,有两百多人加进来了,玫瑰少年官网的浏览人数也超过十万。”
课间操时间刚结束不过十分钟,这样的成绩已经出乎袁州的意料了。
“谢谢舅舅。”
徐耀真诚道谢。
他除了提供一笔钱一个想法,剩下的事,都是周五外加周末这三天,袁州帮他搞定的。
从大学特招来一起法务硕士博士,从袁家的慈善机构借调来经验丰富的客服,让技术部加班加点成立平台,剪辑视频,还有基金会成立的整个流程。
他外公亲自出马谈下教育部门的许可,在a城所有学校进行宣讲的机会。
这里面动用的人脉,耗费的资源,远远超过他那一点资金了。
袁州一个大忙人,今天还亲自帮他坐镇后方,让基金会高效运转起来。
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