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水至清则无鱼。
尽管苏韬想打造没有任何瑕疵的中医连锁企业,但实际情况与理想中的状态总会有些偏差。
比如丁铛提到的,三味堂某些中医存在怠慢病人的问题,并非是空穴来风,而是实际存在的。
中医大夫也是人,每天要接待少说几十个病人,很难保证服务水准始终如一。
虽然三味堂在制度上做了严格的规定,但实际操作过程中还是得人性化管理。否则的话,条条框框束缚太死,对中医大夫会产生太大的影响。
想要提升中医的服务水平和意识,绝对不是靠制度形成,而是依靠良好的工作环境和氛围。
坏消息的传播速度比想象中要快,尤其是信息沟通,如此便捷,关于三味堂的不良信息不胫而走。
消息的内容,与丁铛的分析一模一样。
郭怀科宣发的稿件,从周政的角度,述说三味堂是何等无赖,利用中医作为骗局,让自己的女儿接受苏韬的治疗,不仅没有任何效果,如今却是被私下控制,周政根本没法见到自己的女儿。
另外,报道中还刊登了周政额头受伤的照片,暗指是三味堂的保安暴力行为所导致。
苏韬知名度原本就很高,如今在各大社交平台到处传播,产生了很糟糕的影响。为了煽动民众的情绪,郭怀科还买通了水军,让他们在苏韬的社交平台上留言,用言语攻击苏韬。
苏韬一直在关注各大媒体的评论区,尽管他自认为自己内心强大,但依然还是有些崩溃。
崩溃的来源,并非是自己受到各种辱骂,而是自己身边的人率先坐不住,他们的担心纷至沓来。
岳遵率先给苏韬拨打电话,皱眉问道:“网上的消息究竟是怎么一回事?那个白血病人如果治不好,那就将她送走,这样你就可以脱困。现在她父亲在网上煽动民情,甚至有人在给中纪委投诉,已经有相关领导打电话给魏部长调查了解此事。”
苏韬叹气道:“网上的消息都是无稽之谈,他们故意诋毁我的名声,我已经安排律师收集证据,现在发布不实信息的网站、个人,全部记录在册,到时候谁也逃不了。”
岳遵摇头叹气道:“我提醒过你,徐老曾经实名举报过你,你现在陷入舆论漩涡,恐怕部委会再次提起此事,虽然魏部长会保你,但毕竟卫生部有那么多领导,只怕魏部长会独木难支,扛不住压力。”
苏韬沉声道:“师叔,我知道你是关心我,现在事情已经发生,我已经安排人积极应对。是非黑白,总有水落石出的时候,还请你静观其变。”
岳遵摇头苦笑,提醒道:“没想到事情会闹得这么大,不能拖太久。”
挂断岳遵的电话,苏韬又接到窦方刚的电话。
窦方刚的脾气火爆,可不会像岳遵那般态度宽和,注意言辞。
他怒问:“臭小子,怎么闹出这么大的事情来了?你能不能让我和老宋省点心啊?”
苏韬无奈苦笑道:“窦师,我是被冤枉的,以你的判断,难道我会为了想要增加名气,控制一个白血病少女吗?我是那种人吗?”
窦方刚的怒火平息下来,他之所以语气那么重,一方面是关心则乱,另一方面也是苦于无法直接相助。
窦方刚连连叹气,随后咬牙切齿地说道:“你告诉我,背后坑你的究竟是谁?那个姓周的,我已经安排人去调查他的老底了。你放心,我们这群老家伙会动用各自的力量,绝对不会让你受一星半点的委屈。”
苏韬见窦方刚冷静下来,心情也放松下来,窦方刚和宋思辰相比,看上去更彪悍,其实健康情况不大好,他的心脏和血压都有问题,别因为急火攻心,出了什么岔子。
苏韬努力自己表现很从容,这样可以让窦方刚不至于太激动,耐心地解释道:“周政的把柄,我也掌握了一些。但问题出在中保委,徐家祥这位专家不知道你是否熟悉,他近期写了一封实名举报信,现在借题发挥,正在向卫生部施加压力。”
“徐家祥?”窦方刚眉头微微一皱,“我虽然和他不熟,但他为人很正直,怎么会对你一个晚辈做出这么以大欺小,不入流的事情。你别着急,我和老宋在中保委并非什么资源都没有,也不用怕他。如果中保委真要免去你的国医称号,那么就连我和老宋的称号一起免去好了。”
虽然苏韬更喜欢和宋思辰交流谈事,但他知道自己的在窦方刚心中,地位一点不亚于宋思辰心中的地位。
他的性格炙热如火,黑就是黑,白就是白,眼睛里容不得一点沙子。
但关键时刻,窦方刚对苏韬的帮助从来是最为直接,没有任何犹豫的。
“窦师,请你相信我的能力,先不要着急行动,我会亲自化解这场危机。”苏韬认真地安慰道。
窦方刚重重地叹了口气,无奈道:“行吧。但你不要太担心,你绝对不是单打独斗。新中医联盟会毫无条件的支持你。”
新中医联盟成立发展已经有一年多,现在会员数量已经达到了一万多人,基本上国内注册过的中医大夫,都加入了这个组织。新中医联盟一方面为会员沟通提供更加便捷的平台,另一方面也类似于工会性质,对会员提供实质性的帮助,解决工作、生活等问题。
苏韬名义上是新中医联盟的会长,但事实上新中医联盟的运营由“长老院”负责,窦方刚、宋思辰便是长老院的核心人物。
伴随着新中医联盟的顺利发展,中医已经形成了凝聚力和向心力,不再是单打独斗的孤儿,而是互相帮助,相互依靠的团体。
不过,苏韬觉得和徐家祥的矛盾,还不至于动用新中医联盟的资源,那样会让自己和徐家祥的关系弄糟,会留下很多后续的负面影响。
正确的办法是,苏韬自己独立化解和徐家祥的芥蒂,至于新中医联盟这股资源暂时不要动,只有涉及到中医生死存亡的关键时刻,才能露出峥嵘一角。
窦方刚主动打来电话,苏韬还是心情为之一振。
苏韬早已不是当初独立支撑三味堂的青年中医,他有自己的人脉资源和交际圈,任何人想要扳倒自己,恐怕都没有那么简单。
苏韬对徐家祥有点同情,因为他确定这是个医德、医品不错的国医前辈,只不过被人利用,却不自知而已。
挂断窦方刚的电话,晏静的电话就随之而来。
晏静焦虑地问道:“这究竟是怎么一回事?现在到处都是有关你的事情,你独自运营的公关团队怎么没有任何动作,需不需要三味国际动用我们的公关部门。”
“暂时还不需要。”苏韬笑着说道,“不要太担心,现在网上传播和转载的数量并不大,至少还没上头条,成为最热消息。”
苏韬心中有数,大部分的宣传平台都被丁铛公关,现在流传的消息其实并不广,只不过窦方刚、晏静对苏韬很关心,对有关他的新闻特别敏感。
苏韬也知道丁铛没有斩草除根的原因,因为负面的消息,会引起很多人都兴趣,绝大多数人心中都藏着阴暗的一面,觉得这个世界充斥着阴谋。
而苏韬这么年轻,能够崛起为中医扛旗者,势必也是有着巨大的阴谋。
一旦嗅到阴谋的气息,大家都会各种八卦,讨论事情的真假。
宣传一个纯粹的软性广告,远没有八卦、阴谋论,传播速度更快,丁铛对舆论把控深有研究,所以她给对手留了一点火种,便于后期炒作,提升热度。
晏静摇头苦笑,毫不留情面地道:“如果放任发展,等热度上来,完全不受控制,到时候想要压下不利消息的成本,就远不止这些了。我现在严重质疑夏禹和叮当的能力,如果这次不能及时搞定的话,建议你就取消这个部门吧,辞退没价值的人员,省得浪费资源和钱。”
三味国际的公关能力却是很强大,苏韬专门培养夏禹和丁铛搭建情报体系,慢慢独立出来,此事晏静一直不大赞同。
苏韬有这么个举动,倒不是不信任晏静,而是觉得夏禹和丁铛所做的事情,要更为隐蔽和阴暗一点,至于三味国际的公关团队,他们更擅长处理宣传,对于这种舆论战的勾心斗角,并不是他们的强项。
晏静的性格本来就很独立,但她在苏韬的面前,绝大多数时候都表现得特别有女人味,很少会露出这么果决、侵略的一面。
晏静的情绪反常,也是因为担心苏韬,怕他控制不了现在的局面。
“给我半天的时间,我知道你关心我,但你也得相信我的能力吧,稍安勿躁、稍安勿躁。”苏韬苦笑着安慰。
他很少能遇到晏静如此强硬的一面,因此也说明此事确实影响很严重。
近几年关于中医是骗子的话题,已经大量减少,但不代表这种误解不会卷土重来。
一旦苏韬的名声尽毁,受到重挫的不仅是三味堂,三味集团都会遭到牵连。
甚至整个中医行业都会一蹶不振,大好局面,会被无情地打回原形。