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第23章 第一家美容院【1 / 1】

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时尚向来是属于极少数人的,它源起那些世界奢侈大牌,由设计师设计出来,然后推向世界,于是各个品牌开始大规模地仿造复制,这时潮流才诞生。

妮娜与丈夫经营着高档时装设计、生产、销售的事业,但源于对自身文化水平的极度不自信,妮娜对于这门生意产生了恐惧和胆怯的想法。

“你想想,随便一个季度下来,都是亏个几十万、上百万,那一年我们投入很大资本去做新款时装,年底冬天不温不火的时候,两个季度直接亏了一两百万,对于刚刚有点钱的我们,心里压力是很大的!”

“是亏不起吗?”

“这个问题有点拷问的味道咯!有钱的时候,可以有肆意为未来投资的心态,与我们辛苦赚点点小钱回来,然后不断亏进去的心态,是不是不一样的,这种不断从口袋里掏钱出去的感觉,很痛苦~”

很多人认为做生意产生的痛苦源自于亏钱,其实亏钱只是表象而已,做生意的痛苦本质原因有两个方面:第一方面,是你不知道怎么做;第二方面,是你知道怎么做,也知道赚钱的方法,但是你做不到。

在1996年,欧莱雅进入中国,带来了各种色彩鲜艳的染发膏,让国人知道原来头发还可以染成别的颜色。当时最流行的染发色彩是酒红色,以及后来的黄色。

眉毛粗了、眼睛黑了、脸蛋红了,人们开始流行文眉和文眼线,甚至为了美白去美容院“换肤”。当时的文眉、文唇等新项目兴起后,由于技术不够成熟,毁容事件时有发生。但还是挡不住人们为了美而情不自禁的冲动。

在1994年成立纤姿丽色之后,近十年的时间里,妮娜的主业一直就放在经营美业这一块。同时期的家人朋友,就已经开始在广东、深圳、东莞等地区做小商品生意,大部分是做眉笔、染发膏之类的小商品。

妮娜丈夫这边的亲戚朋友基本上是跟随着市场走,什么赚钱、什么流行就卖什么,“当时我们迅速就成立了连锁门店的形式。”

“姨姨,当时你们的连锁规模大吗?”

“最多的时候,到处都是我们的连锁店,一口气开四五十家这个样子。”

“那在什么时候开始慢慢放掉这一块业务呢?”

“到目前为止的话,我们其实还有一个表姐在那边坚持做百货批发。”妮娜想了想说,“经营了也有很多年,我这边是成立纤姿丽色开始,美业就一直在做,其他方面的业务是逐步在放掉的一个状态。”

“能坚持这么几十年,也是很不容易的吧!”

“是的,你姨父他们潮州人来看的话,觉得自己就是个生意人,做什么生意赚钱,就去做什么,而我对于美业是有事业心的。”

对潮汕人而言,哪里可以赚钱他们就去哪里,做什么可以赚钱他们就做什么,这就是所谓的商者无域!

在中国乃至全世界范围内,潮汕人做生意几乎是无孔不入,其生意足迹遍布全球,有“东方犹太人”之称,很多人对于潮汕人做生意既佩服又好奇。

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“二十年前,我们记得开第一家美容院的时候是在11月份,dz市的塘厦镇!”

“第一家美容院的生意好吗?”

“说实话,我们开的这第一家美容院的生意并不好~”

“姨姨有复盘过什么原因吗?”

“后来我们仔细分析过,在广州接触的都是一线医院,最高端、顶级的客户群体,我们觉得赚钱太容易了。但是我们开店,却选择的却是工业产业园区聚集而发展起来的dz市塘厦镇~”

很多人开美容院开业就面临一个很棘手又让人很无奈的问题:周边消费群体和美容院档次不匹配。意思就是说,美容院原本给自己的定位是中高端美容会所之类,但是上门的顾客却都是不舍得花钱或者没钱可花的“穷人”。

“我记得我就是卖洗面奶,都让我觉得是很费劲的一件事情,有一次在大街上遇到一位小女生,小女生就跟我讲‘我的脸这么干净,用什么洗面奶?就这洗面奶还要68元钱,老板娘太黑心了~’!”

美容院开业就遇到了消费群体与美容院档次不匹配的问题,在这种工业区,外省前来打工的女孩子比较多,没有美容消费意识,还不曾习惯有美容的生活,消费能力也欠缺,多重因素叠加,就导致了美容院自身经营定位与目标消费群体严重偏离。

面对这个问题,妮娜想过顺应周围消费群体的消费意识和水平。

当时,妮娜迅速做了几件事情,并没有遵循某些经营理论的框架,限制自己,比如拉低自己的美容院档次,以求更多的消费者。也没有考虑是否会因为拉低自身档次,前期是可以带来一些人气和消费,但是长期发展下去并不能良好盈利。

我们本来就是高端美容院,现在刚开业就自降身份,后面行业竞争激烈了,我们拿什么和别人竞争,再抬高价格肯定又会失去原有的顾客……。

妮娜没有考虑过多外在的理论研究,最直接的调整是,一切经营离钱近一点,了解眼前客户的需求有哪些?其次,便是探求客户需求的本质。

“当时,我做了几件事,第一是把祛斑这一块业务当做战略业务来展开,那时候我去深圳那边进货,成本一块九毛钱,加上服务费的单次价格可以做到198元,利润是非常高的!”

“我算了一下,100倍?姨姨,这是暴利啊!”麦客直接惊呆了。

“jm~,不能这么算,这是产品的成本,还有辅料、服务的相关成本没有计算进来,比如洗脸、保湿、护肤这些步骤,也包括祛斑过程的服务费等等。”

“是的,理解了~”

一张精致的脸少不了有型的眉毛,线条优美的双眉衬托得双眼更加明媚迷人,让眼睛变得炯炯有神,而且整个人看起来非常有精神,整个面部五官显得明晰而立体,整个人增添风采,变得更加美丽生动。

妮娜做的第二件事就是狠抓纹绣这个业务~

“姨姨,当时您的美容店做纹绣费用高吗?”

“也不高,两百块钱左右~,但是随着这些业务量起来之后,我们的美容店的经营也逐渐稳定下来。”

“就依靠这两个项目吗?”

“还有第三个,就是依靠我之前所学习的中医知识和技术,做针灸减肥,因为之前有两年的系统中医学习知识,做这一块业务是非常得心应手。”

“是因为效果好吗?”

“效果也确实是很好的,针灸减肥是一种健康、不反弹的减肥方式,适用于单纯性肥胖,单纯由于摄入能量高于消耗能量引起,不伴有明显的神经或内分泌系统功能变化,临床较为常见。”

“这项业务,有风险吗?”

“针灸减肥是有安全,无副作用的特点,根据不同的证型选取不同穴位,整体调节改善易胖体质,同时还能取得养生保健的效果。另一层面的风险规避,其实来源于专业性,毕竟以前系统学习过几年中医知识。”

麦客想了想,还是再次问了一个不友好的问题,“姨姨,您认为您开的这一家美容店,是不成功的吗?”