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“老板，我们突然接到好多商家的投诉。”
谭雨欣看到刚进门的顾北野，立刻上前汇报刚遇到的情况。
顾北野面色从容地走到电脑前坐下，打开后台数据：
“投诉什么？”
“退货量太多。”谭雨欣如实道：
“就刚才，有商家说，突然收到近百件的退货。
衣服鞋子还好说，可以二次销售。
有些零食和吃的，有的吃掉一半，也给退了。”
“这不是很正常吗？”
顾北野轻声回应：
“既然是做电商，肯定是有退货的啊。
这让商家自己处理就行了，找我们干什么？
我们只是搭建平台，又不提供货物。”
现在的退货量还是好的，后期有个‘仅退款’的功能一出。
各大商家更是苦不堪言。
谭雨欣继续说道：
“我看后台数据了，这些退款的都是同一个地址。”
“哪里的？”
“就在我们江大。”
“江大？”
顾北野听到退货地址，也停下手上的动作，开始思考起来。
“全都是江大的？”
“今天一天就是几百个包裹，全是江大出去的。”
谭雨欣搬过自己的笔记本电脑，打开后台递到顾北野眼前：
“你看，每个人都退了一百多件。”
顾北野滑动鼠标大致看一眼，心里也有了定论。
这是学校里有人在故意捣乱的。
他肯定以为，用这种方式就可以让自己赔钱，或者失去口碑。
可惜，小聪明用错地方了。
顾北野根本不在乎，损失的是商家，和他又没什么关系。
不过，也要暗地里查一下。
对方一计不成，肯定还有下一计。
小人难防。
“去做一个拉黑功能，允许商家拉黑有污点的顾客。”
顾北野轻交代谭雨欣，目光又转向罗元：
“你深挖一下对方的网络地址，看看能不能有收获。
另外，你们要加强一下网站维护，免得有些人采用网络手段发动攻击。”
“老板，你放心。
他如果敢试图来进攻我们的系统，我就反黑回去。
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