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一、“冠必正，纽必结”是形体威仪，口头威仪就是说好话，不吐垃圾，不传是非，不挑是非，不听是非，不看是非。这样，口也干净了，嘴也干净了，眼睛也干净了。
要知道，眼睛的德就是慈眉善目，嘴巴的德就是说好话，耳朵的德就是听圣贤教诲。
我们每一个人一定要提升自己的形象庄严，言语庄严，眼睛庄严，让我们的身口意处处透露出德性威仪慈悲的气息，在家里也要恭敬。
接着讲个故事。有一天早上，美国销售专家乔·杰拉德躺在床上睡觉时，突然跳起来，穿上西服打上领带，给约好的顾客打电话，他讲话的时候好像顾客就在他对面一样，在电话这边非常恭敬地点头称是，通完电话后他才把衣服领带脱掉，仍旧回到床上睡觉去。
他的太太看到后，瞪大眼睛问他是不是发疯了，怎么为打一个电话还要全副武装？他却对太太说，当我穿得很正式的时候，我的内心对客户非常尊敬，对方一定会在电话那边感受到我对他的恭敬心，这样会加深客户跟我之间的友情。
现在有些刚毕业的大学生穿着t恤就去应聘，就很难被录取，因为“自重而后人重”，自重很重要，穿着得体，整个人的气质和恭敬心就都具备了，所以这也是一个重要的生活细节，贵在我们落实。
二、各种细节都可体现一个人的心性修为。我就碰到一个例子，一位女士去求一个领导帮忙，领导和夫人都去了，这个女士穿了一件低胸衣服，领导夫人回去就跟老公说了，你以后不能跟她来往，再来往我就离婚。这个女士为这个事情还找到我，我也拿她没办法。我们现在很多人穿衣服不得体，你去求人家办事，穿那么低有什么用？低了就给你办了？
希望我们对细节一定要关注，不仅仅穿着得体，还要言语得体，德行到位，表里如一。
在日本企业界，对如何能够真正选到一个好的主管有一个标准，假如今天主管的位置有几个人竞争，用人单位领导就要看应聘中的每一个人，谁是孝顺父母的，谁是最周到地照顾妻子和子女的。有句俗语说，忠诚出于孝子之门，因为有孝心的人才会有道义，才会有恩义，这样的人才能用，用人德为先，不能只看才华。有德无才敢用，有才无德害怕，老板会被弄成穷光蛋。
所以我们应该在注意衣着的前提下，时时刻刻注意自己德行的提高。德行好是一切成功之母。原来讲过，一个84岁的老人家每次坚持送我们到楼下，感动得我们向他学习。我还不是他的学生，都天天在各种场所赞叹他，因为他的德行值得去尊敬，去赞叹。